FAQ´S

Frequently Asked Questions

PERGUNTAS FREQUENTES

Como funciona o serviço de atendimento à comunidade educativa?

• Modo Síncrono: Dias úteis das 14h30 às 16h30 através do Whatsapp (919680610)

• Modo Assíncrono:  Todos os dias (24/24) através do formulário de contacto na página inicial deste blogue.

Qual o tempo de resposta às dúvidas e solicitações?

O tempo médio de resposta é de 24 horas.

Que tipo de apoio é disponibilizado pela Biblioteca?

A biblioteca escolar apoia o funcionamento das atividades curriculares e formativas:

• promovendo o desenvolvimento das literacias da leitura, da informação e dos media;
• disponibilizando recursos e ferramentas de apoio às atividades letivas;
• facultando formação e apoio na utilização de recursos e ferramentas digitais;
• orientando a pesquisa de informação e a seleção de recursos;
• auxiliando a realização de atividades livres em articulação com os docentes e as famílias.

O que podes fazer na Biblioteca?

• ler livros,
• ler revistas,
• ver filmes,
• consultar a internet,
• utilizar o computador,
• pesquisar informação para os trabalhos escolares,
• requisitar livros para ler em casa.

Que atitudes e comportamentos deves ter na Biblioteca? 

• não deves comer ou beber
• não dever fazer chamadas no telemóvel nem tirar fotografias
• deves falar com moderação,
• deves deixar as mochilas à entrada,
• não deves rasurar ou danificar os materiais,
• podes apresentar sugestões, críticas ou propostas.

Como devo manusear um livro?

• procura ter as mãos bem limpas.
• não escrevas nem desenhes nas páginas.
• não rasgues nem arranques as folhas.
• não dobres os cantos das folhas
• usa um marcador de cartolina.  

Quais são as condições de empréstimo dos livros?

• Para usufruíres do serviço de empréstimo é necessário apresentares o teu cartão de aluno.
• As requisições domiciliárias fazem-se por um máximo de 8 dias, podendo ser renovadas por igual período. Não te esqueças de cumprir os prazos para entrega das obras requisitadas.
• Nenhum utilizador poderá ter na sua posse mais do que um documento.
• A requisição de documentos para leitura domiciliária ou na sala de aula é feita directamente, no balcão de atendimento, ao pessoal de serviço presente.
• Durante o período de férias de Verão não haverá leitura domiciliária. Todos os livros terão de ser devolvidos até 15 dias antes do final do ano letivo.
• Os livros requisitados devem ser devolvidos tal como foram recebidos pelo requisitante. Os leitores serão responsabilizados pelas obras danificadas, no período em que as tiverem em seu poder, comprometendo-se a repô-las em caso de dano ou extravio.
• O leitor que não cumprir o prazo estipulado para o empréstimo fica impedido de requisitar qualquer outro livro até devolver os que estão em atraso. A biblioteca recusará novo empréstimo a leitores responsáveis pela perda, extravio e dano de livros enquanto tais situações não forem regularizadas.  

Quais são as condições de acesso à Internet?

• A Biblioteca tem computadores com acesso à Internet, antes de os utilizares deves fazer uma inscrição.

• Não é permitido o acesso a conteúdos que não sejam adequados à tua faixa etária.
• Não são permitidos jogos de computador.

Como imprimo os meus trabalhos?

• Na Biblioteca existe um e-mail destinado aos alunos para enviarem os trabalhos para a reprografia
• E-mail da reprografia - reprografia.sophia@gmail.com

Como estão organizados os documentos na Biblioteca?

• Na Biblioteca os documentos encontram-se organizados por temas, em livre acesso (podemos retirar o documento diretamente da estante).
• Em cada estante, os livros estão organizador por ordem alfabética e pelo apelido do autor.
• A cada assunto corresponde uma notação numérica e uma cor.
• A COTA  representa a morada do livro.

Exemplo:
94 – Número decimal do assunto do livro
TOR – Três primeiras letras do apelido do autor



Existe um guia de utilizador da Biblioteca?

1º ano - https://drive.google.com/file/d/1zX5kjelWEp4KaaITzbZIDuqNOot5p0mB/view?usp=sharing

5º ano - https://drive.google.com/file/d/1hu0l_y2BMSnL1bLzvQbZZ8sOwGg_HVsQ/view?usp=sharing